Выручка — сумма продаж минус возвраты в загруженном отчёте. Заказ ещё не означает выкуп, поэтому заказы из аналитики WB могут не совпадать с продажами в финансовом отчёте.

Нет. Из этой суммы ещё нужно вычесть себестоимость и налог. Комиссия, доставка и другие расходы WB уже учтены — повторно вычитать их не нужно.

Отчёт показывает начисления и списания WB, а не поступления в банк. Выплата может прийти позже, частями или за несколько периодов. Для сверки сравните отчёт, баланс WB и банковскую выписку.

WB может списать плату за доставку, хранение или другие услуги без продажи. Кроме того, продажи и возвраты могут взаимно обнулить количество. Откройте расходы товара и проверьте операции.

Нет. Ноль — известная нулевая сумма. «Не рассчитано» означает, что данных не хватает: например, нет закупочной цены или нельзя определить налог товара. Не заменяйте неизвестные суммы нулями — это завысит прибыль.

Нет. Здесь учтены только выбранные отчёты WB, закупочные цены и налог. Аренду, зарплаты, упаковку, внешнюю рекламу и другие расходы вне отчётов нужно учесть отдельно.

Возврат проданного товара уменьшает выручку и количество продаж. Себестоимость уменьшается по закупочной цене на дату возврата — она может отличаться от цены при продаже. Доставка остаётся отдельным расходом. Отказ до выкупа — не возврат проданного товара.

Нет. Прямая логистика — доставка к покупателю, обратная — в обратном направлении, в том числе при отказе до выкупа. Обе уже входят в общую логистику. Повторно прибавлять их к ней нельзя.

ПВЗ — пункты выдачи заказов. Обработка перевозки — отдельная услуга перевозчиков. Эквайринг — приём оплаты картой; его корректировка исправляет прежнее начисление. Эти суммы берутся из отдельных колонок WB и уже учтены в сумме к перечислению за товар. Повторно вычитать их не нужно.

В части операций WB не указал направление доставки. Эти суммы показаны отдельно и не делятся между прямой и обратной логистикой. Если у направления указана только подтверждённая часть, это не полный итог. Откройте расшифровку общей логистики и проверьте описание услуг.

Обычно это возврат прежнего списания или его исправление. Отрицательный расход увеличивает результат, а не создаёт новый убыток. Откройте операцию, чтобы проверить причину.

Реклама из удержаний WB уже учтена один раз. Её отдельный показ не означает повторного списания. По товарам она не распределяется. Внешняя реклама и другие расходы, которых нет в файле, не учитываются. Доля рекламы считается от выручки после возвратов, не от заказов.

WB не указал для них артикул. Они показаны в блоке «Общие списания WB без артикула»: входят в общий результат, но не распределяются между товарами. Поэтому прибыль товаров без общих списаний может отличаться от прибыли отчёта.

Закупка за единицу — цена одной штуки. Себестоимость продаж — стоимость проданных товаров минус стоимость возвратов. Общая себестоимость также включает стоимость компенсированных товаров, если её списание подтверждено. Покупка всей партии не списывается целиком в этом отчёте.

В настройках себестоимости нажмите «Скачать шаблон Excel». Заполните артикул, цену за штуку и дату начала применения. Пример есть на отдельном листе. Не меняйте названия колонок. Если в файле найдена ошибка, ни одна цена не сохранится — исправьте её и загрузите шаблон заново.

Загрузите исправленный шаблон с теми же артикулами и датами — соответствующие цены заменятся. Одну запись можно удалить в истории цен, все общие цены — кнопкой «Удалить все цены». Отдельно подтверждённые цены отчётов сохраняются. После удаления одной цены может примениться более ранняя. Отчёты и налоги не удаляются; проверьте пересчитанный результат.

Проверьте артикул и дату «Действует с». Пробелы, дефисы, начальные нули и похожие русские и латинские буквы имеют значение. Баркод не заменяет артикул поставщика. Цена, действующая позже операции, к ней не применяется. Проверьте предупреждения о разных ценах и откройте отчёт заново.

Сначала ищется точное написание артикула. Если такой истории нет, сравниваются большие и маленькие буквы: например, товар-01 и ТОВАР-01. Русские и латинские буквы не заменяются друг другом. Пробелы, дефисы и начальные нули сохраняются. Если точная история есть, но цена действует позже операции, цена другого варианта не подставляется.

Для каждой операции берётся последняя цена, действовавшая на её дату. В одном отчёте могут применяться разные цены. Тогда себестоимость складывается по операциям, а вместо одной цены за штуку показано «Несколько цен». Нажмите сумму, чтобы проверить цены и даты.

Если артикулы отличаются только большими и маленькими буквами, а подходящие цены разные, сайт не выбирает цену сам. Себестоимость остаётся неизвестной. Проверьте документы и добавьте цену для точного написания артикула с верной датой. Одинаковые подходящие цены можно использовать.

Только если товар действительно получен бесплатно. Ноль вместо неизвестной цены завысит прибыль. Отрицательная себестоимость при возвратах — это отмена прежнего расхода, а не отрицательная закупочная цена.

Цена с 1 сентября не применяется к августовским операциям. Добавьте более раннюю цену, только если её сумму и дату подтверждают документы. Затем откройте отчёт заново или нажмите «Рассчитать выбранные».

Нет. Цена сохраняется в общей истории аккаунта и при следующем расчёте применяется ко всем подходящим датам операций. Отдельно закреплённые цены отчётов имеют приоритет: обычная загрузка шаблона их не заменяет.

6% без НДС — начальная настройка, а не определение вашей системы налогообложения. Укажите свой режим и ставки. Они применяются ко всем отчётам аккаунта и будущим загрузкам.

Доступны УСН «Доходы», УСН «Доходы минус расходы» и ОСНО с заданной ставкой. Это оценка налога для анализа прибыли, не декларация. Годовые правила, авансы, льготы и изменение ставки НДФЛ при росте дохода не рассчитываются. Если для режима нет подтверждённых расходов или вычетов, налог остаётся неизвестным.

Для УСН «Доходы» включите «Есть НДС» и введите ставку. НДС уже включён в выручку: при 5% он равен выручке × 5 / 105. УСН считается с дохода без этого НДС; компенсации ущерба входят в доход УСН, но не в сумму для расчёта НДС. Для ОСНО укажите ставку НДС. Если нужны расходы или входной НДС к вычету, одной ставки недостаточно. Ранее подтверждённые суммы сохраняются; ввод новых сумм в этой форме не предусмотрен.

Нет. Расходы для расчёта прибыли и расходы, разрешённые для уменьшения налога, могут отличаться. Для УСН «Доходы минус расходы» и ОСНО нужны подтверждённые налоговые данные. Если их нет, сайт не подставляет вместо них все списания WB или закупку и не показывает неизвестный налог как ноль.

Налог можно посчитать по товарам и дням, когда он определяется из операций файла. Так работает УСН «Доходы» без НДС и поддерживаемый расчёт с НДС без вычета. Если налог рассчитан по вручную подтверждённым суммам всего файла, разбить его по товарам и дням нельзя: их налог и прибыль остаются неизвестными.

Режим и ставки общие для аккаунта, но налог рассчитывается отдельно по каждому файлу. Затем суммы складываются. Маржа — общая прибыль / общая выручка; доля рекламы — вся реклама / общая выручка. Это не среднее отдельных процентов. При нулевой или отрицательной выручке проценты не рассчитываются.

Загружайте оригинальный Excel (.xlsx) с детализацией еженедельного отчёта WB. Сайт проверит заголовки и операции. Если формат не поддерживается, файл будет отклонён с объяснением. Не переставляйте колонки и не меняйте файл вручную ради загрузки.

В отчёт могут попасть исправления за прошлые периоды. Если в файле не указан отдельный отчётный период, показываются даты операций. Пересечение дат у разных файлов само по себе не означает повтор — проверьте номера отчётов.

Одинаковый файл и уже загруженные операции отклоняются. При объединении также проверяются номера отчётов. Новая версия не заменяет старую автоматически: сохраните нужный оригинал, удалите старую версию и загрузите новую. Похожие, но изменённые строки не всегда распознаются как повтор.

Нет. Фильтр истории отбирает файлы, а фильтр таблицы скрывает строки. Итог открытого расчёта не меняется. Чтобы изменить набор файлов, отметьте нужные и нажмите «Рассчитать выбранные». Прежние отметки сохраняются при фильтрации истории.

Нажмите сумму, чтобы открыть её операции. Кнопка «?» рядом со статьёй объясняет расчёт. Все операции доступны в разделе «Все суммы и исходные строки». В файле отдельные суммы могут быть точнее копейки, поэтому сумма округлённых строк иногда отличается от округлённого итога. Неподтверждённую разницу сайт не списывает на округление.

Проверьте предупреждения о налоге и расхождении с суммами файла. При неизвестном налоге или необъяснённом расхождении заполненных цен недостаточно для расчёта прибыли. Сравните операции и итоговые суммы исходного отчёта. Если итогов для сверки в файле нет, это не означает, что сверка пройдена.

Да. Excel и PDF доступны и для одного отчёта, и для показанного общего расчёта. Новые отметки в истории не меняют выгрузку до нажатия «Рассчитать выбранные». Настройки налога и общую историю цен можно изменить, не открывая отдельный файл. CSV и удаление доступны только для одного отчёта. Фильтры таблиц не ограничивают состав выгрузки.

При обрыве связи сначала проверьте историю: файл мог сохраниться. Если файл отклонён, прочитайте причину и скачайте детализацию WB заново. Удаление отчёта нельзя отменить через сайт. Резервные копии могут храниться до 7 дней, но самостоятельного восстановления нет.